以实现优质服务承诺为目的，以高品质、高品味、高效率、全方位、全过程、全时空、内外互动作为运作定位；以服务的情感化、规范化、特色化、完美化、超值化、差异化以及抱怨资源化为努力方向；全面提升服务质量与水平，使服务逐步成为公司持续发展的主推产品。

    1) 客户首先致电高远圣工售后服务热线（0373-3536008），就产品问题向售后服务工程师咨询，判定是否属于质量问题。

    2) 若在电话中不能判定是否属于产品本身质量原因，我们根据客户实际情况去现场进行产品质量鉴定，经鉴定若属于质量问题，我们将及时为客 户免费维修或更换新的配件。

    3) 若在我们的售后服务中发现疑问或者不合理的地方，您可致电高远圣工投诉电话（0373-3536028），我们将根据真实情况迅速作出处理。